Agent comptable billetterie et régisseur suppléant de recettes à l'Opéra-Théâtre (H/F)
Rattachement :
Attractivité / Opéra-Théâtre
Missions
Rattaché hiérarchiquement au Responsable accueil et billetterie, régisseur de recettes, de l'Opéra-Théâtre, l'agent comptable billetterie a en charge :
- d'accueillir, d'orienter et renseigner le public
- d'effectuer l'encaissement des paiements de la billetterie
- d’effectuer les remboursements en cas d’annulation
- de suivre la régie de recettes en suppléance
Activités principales
Accueil, vente et encaissement
- réaliser l'accueil physique et/ou téléphonique
- conseiller et renseigner le public sur les spectacles programmés à l'Opéra-Théâtre
- encaisser et contrôler les paiements
- effectuer et contrôler les remboursements éventuels
- gérer les réservations sur le logiciel dédié (du paramétrage à l’émission du billet) (THEMIS et Rodrigue)
- gérer le Pass Culture (réservation et gestion des remboursement) en lien avec la chargée des publics, pour les individuels et les établissements scolaires
- gérer les situations conflictuelles éventuelles
Gestion de la régie de recettes en suppléance (sous le contrôle de la titulaire)
- établir les rapports de caisse et documents relatifs aux ventes réalisées et recettes perçues
- effectuer la comptabilité sur le logiciel dédié (Oxygéno) en l’absence de la titulaire
- suivre la transmission d’informations avec la Trésorerie (TPM), SIBIL et la SACEM
- émettre des titres de recettes et des mandats, en cas de nécessité, en lien avec le service comptabilité de l’Opéra-Théâtre
Compétences requises
Posséder une expérience des finances publiques
Posséder une expérience sur un poste similaire
Connaître les procédures d'encaissement
Maîtriser l'outil informatique et le pack office
Pratiquer des langues étrangères (anglais requis, l'allemand est un plus)
Avoir le sens de l'accueil et de la communication
Etre polyvalent
Avoir de bonnes aptitudes relationnelles et maîtrise de soi
Faire preuve d'initiative
Avoir le sens du travail en équipe
Etre disponible et s'adapter à un environnement de travail
Conditions de travail
Plage horaire obligatoire : de 9h45 à 18h15 (modulations d’arrivée le matin et lors de la pause déjeuner)
Disponibilité en soirée et le week-end lors des spectacles et manifestations diverses.
Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap