>Assurer le suivi technique et fonctionnel des équipements et outils connectés

·         Assurer le contrôle et le suivi quotidien du fonctionnement des équipements connectés liés à l’exploitation des déchets (système de géolocalisation des véhicules de collecte, système d’identification des bacs, sondes de télérelève des Points d’Apport Volontaire et système de contrôle d’accès des Points d’Apport Volontaires et déchèteries)

·         Contrôler les remontées de données des équipements terrain et réaliser des vérifications fonctionnelles en cas de dysfonctionnement ou d’absence de données

·         Identifier les anomalies techniques et fonctionnelles

·         Coordonner les interventions des services et prestataires pour les opérations de nettoyage, maintenance, réparation ou remplacement des équipements et vérifier leur bonne exécution

·         Assurer le suivi des équipements embarqués, sondes, contrôles d’accès et dispositifs connectés

·         Proposer des plans de maintenance, renouvellement et déploiement des équipements (sondes, contrôles d’accès, systèmes embarqués, etc.)

·         Etablir le budget associé et mettre en œuvre les plans validés

·         Participer au déploiement et au renouvellement des équipements

·         Assurer le suivi des interventions et référentiels techniques

>Exploiter des données afin d’optimiser les collectes

·         Assurer le contrôle et le suivi quotidien des données exploitations issues des outils métiers

·         Contrôler les indicateurs d’activité liés aux tournées et aux équipements connectés

·         Alerter les encadrants des équipes de collecte et de maintenance des défauts de collecte constatés ou des risques de débordements de PAV ou des défauts de contrôle d’accès

·         Analyser les données d’exploitation et produire des tableaux de bord de suivi

·         Identifier les dysfonctionnements ou anomalies d’exploitation

·         Proposer des ajustements et optimisations des tournées ainsi que des implantations des équipements de pré-collecte

·         Être force de proposition dans une logique d’amélioration continue. 

>Réaliser l’administration fonctionnelle et l’accompagnement des utilisateurs

·          Assurer le suivi fonctionnel des logiciels métiers liés à la gestion des déchets

·         Participer au paramétrage des outils métiers en lien avec la DSI et les prestataires

·         Identifier et signaler les anomalies applicatives

·         Assurer le lien entre les utilisateurs, la DSI et les prestataires

·         Accompagner les agents dans l’utilisation des outils et applications métiers

·         Elaborer, avec les services concernés, des tournées modèles adaptées aux contraintes terrain

·         Maintenir à jour les bases de données (cartographie, référentiels) en lien avec le SIG

·         Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à l’amélioration des usages

·         Participation à la rédaction de procédures et support utilisateurs

·         Veiller au respect des règles de sécurité liées aux outils et équipements

·         Mettre en œuvre les compétences du Référent Fonctionnel (cf. référentiel associé)

>Réaliser le suivi des prestataires, des projets et des évolutions des outils

·         Assurer le suivi opérationnel des prestations liées aux outils d’aide à l’exploitation et contrôler leur bonne exécution

·         Signaler les écarts ou anomalies constatés dans l’exécutions des prestations

·         Participer à la définition des besoins techniques et fonctionnels

·         Contribuer à la préparation des marchés liés aux équipements et outils d’exploitation

·         Participer à l’analyse technique des offres en lien avec les services concernés

·         Etablir les bons de commandes et ordres de service des marchés liés aux équipements et outils d’exploitation

·         Participer aux opérations de réception des prestations et équipements

·         Suivre et vérifier les facturations

·         Contribuer au déploiement des nouveaux outils et équipements

·         Assurer une veille technique et réglementaire sur les outils et technologies liés à l’exploitation des déchets

·         Proposer des évolutions ou améliorations des équipements et outils métiers