La Ville de Metz recrute 3 médiateurs sociaux en CDD, 3 ans renouvelable, répartis dans les quartiers de Borny, Metz Nord Patrotte, Bellecroix Vallières.
· Renseigner et orienter le public dans ses démarches administratives, physiques
et électroniques.
· Aider à la résolution des conflits de voisinage par le dialogue et la négociation.
· Assurer une présence sur l’espace public et signaler les dysfonctionnements et dégradations.
· Informer et orienter les habitants vers les partenaires et services publics pouvant répondre aux problématiques rencontrées, dans le cadre des projets de renouvellement urbain.
· Suivre et participer aux réunions en lien avec les travaux et projets du quartier Politique
de la Ville.
· Observation et analyse du quartier tout en développant un lien entre les habitants et la mairie de quartier.
· Travail administratif (gestion, suivi et retour des demandes, gestion mails, etc…).
· Développement des partenariats, avec les associations, services, conseils citoyens, bailleurs et autres partenaires en lien avec nos missions.
· Rédaction de compte-rendu, synthèse, mail et prise de notes lors de réunions.
· Organisation de réunions et initiateur de projets ou actions en lien avec le cadre de vie et la gestion urbaine et sociale de proximité.
· Appuyer le responsable de la mairie de quartier dans ses missions liées au QPV.
· Maîtrise de l'outil informatique et d'Internet.
· Capacités à organiser son temps de travail et à rendre compte.
· Qualité d’écoute et de communication.
· Goût du contact et sens du relationnel.
· Discrétion, distance et neutralité.
Prérequis :
Etre éligible aux postes d'adultes-relais : être demandeur d'emploi ou salarié (e) en insertion et habiter en quartier prioritaire de la ville (vérification de l'adresse sur le site https://sig.ville.gouv.fr/).
Joindre un justificatif de domicile et une attestation d’inscription à pôle emploi.
Poste à pourvoir au 1er avril 2024.
Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.