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Ville de Metz

Médiateur social (H/F)

Rattachement :

Développement humain / DGA Développement humain
Description du poste
Filière : Administrative ; Médico-sociale
Grade : Adjoint administratif
Catégorie du poste : C
Type d'offre : Chantier d'Insertion
Durée du contrat : 3 ans renouvelable
Temps de travail : complet
A compter du : 01/04/2024
Mode de recrutement : Contractuel

Missions

La Ville de Metz recrute 3 médiateurs sociaux en CDD, 3 ans renouvelable, répartis dans les quartiers  de Borny, Metz Nord Patrotte, Bellecroix Vallières.

Activités principales

·        Renseigner et orienter le public dans ses démarches administratives, physiques

et électroniques.

·        Aider à la résolution des conflits de voisinage par le dialogue et la négociation.

·        Assurer une présence sur l’espace public et signaler les dysfonctionnements et dégradations.

·        Informer et orienter les habitants vers les partenaires et services publics pouvant répondre aux problématiques rencontrées, dans le cadre des projets de renouvellement urbain.

·        Suivre et participer aux réunions en lien avec les travaux  et projets  du quartier Politique

de la Ville.

·        Observation et analyse du quartier tout en développant un lien entre les habitants et la mairie de quartier. 

·        Travail administratif (gestion, suivi et retour des demandes, gestion mails, etc…).

·        Développement des partenariats, avec les associations, services, conseils citoyens, bailleurs et autres partenaires en lien avec nos missions.

·        Rédaction de compte-rendu, synthèse, mail et prise de notes lors de réunions.

·        Organisation de réunions et initiateur de projets ou actions en lien avec le cadre de vie et la gestion urbaine et sociale de proximité.

·        Appuyer le responsable de la mairie de quartier dans ses missions liées au QPV.

Compétences requises

·         Maîtrise de l'outil informatique et d'Internet.

·         Capacités à organiser son temps de travail et à rendre compte.

·         Qualité d’écoute et de communication.

·         Goût du contact et sens du relationnel.

·       Discrétion, distance et neutralité.

Prérequis :

Etre éligible aux postes d'adultes-relais : être demandeur d'emploi ou salarié (e) en insertion et habiter en quartier prioritaire de la ville (vérification de l'adresse sur le site https://sig.ville.gouv.fr/).

Joindre un justificatif de domicile et une attestation d’inscription à pôle emploi.

Conditions de travail

Poste à pourvoir au 1er avril 2024.

Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Lieu de travail : Mairies de Quartier
Date limite de candidature : 26/04/2024
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