Apprenti | BTS SP3S (H/F)
Rattachement :
Direction des Retraités et des Personnes Agées / Prévention, animation et solidarité
Missions
Vous avez moins de 29 ans et souhaitez allier études et expérience professionnelle ?
Un poste en apprentissage pour un BTS SP3S (H/F) est à pourvoir au sein du CCAS de Metz.
Sous l’autorité et l’accompagnement de votre tuteur, vous interviendrez en soutien aux activités des deux services de la Direction Retraités et Personnes Âgées :
🔹Service Prévention, Animation et Solidarité
🔹Service Résidences Autonomie et Accompagnement
Votre rôle ?
• Participer activement aux actions mises en place pour les seniors
• Soutenir les équipes dans leurs missions quotidiennes
• Mener un projet tutoré, adapté aux besoins identifiés
Rejoignez nous pour développer vos compétences au sein d'une collectivité dynamique et enrichissante !
Activités principales
Accueil physique et téléphonique
- Ecouter, informer et orienter les usagers
- Traiter les demandes des usagers.
Dispositifs spécifiques
- Saisir les coupons Pass Avant'Ages
- Saisir les inscriptions, participer à la logistique et distribuer les colis de fin d'année
- Mettre en oeuvre des animations et saisir les inscriptions.
Projet tutoré
- Repérer les besoins
- Réaliser des enquêtes auprès des usagers et/ou professionnels
- Analyser les éléments recueillis
- Proposer une/des action(s)
- Mettre en oeuvre le projet
- Evaluer le projet.
Compétences requises
- Connaître les spécificités, les dispositifs et les acteurs intervenant pour le public sénior constituerait un atout
- Connaître l'organisation administrative d'une collectivité
- Connaître les techniques de communication écrite et orale
- Adapter son rythme de travail aux exigences des forts de la Direction
- Etre force de proposition
- Maîtriser l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Millesime)
- Savoir travailler et s'intégrer dans une équipe
- Etre organisé
- Faire preuve de dynamisme
- Faire preuve de discrétion, neutralité et objectivité face aux usagers
- Maîtrise de soi et diplomatie.
Conditions de travail
- Etre âgé de 29 ans maximum au moment de l'embauche - dérogation accordée pour les plus de 29 ans bénéficiaires d'une RQTH
- Avoir entrepris des démarches auprès d'établissements dans le diplôme visé et en justifier dans la candidature
- Pour étudier votre candidature, votre organisme de formation doit impérativement être certifié QUALIOPI
- Rémunération correspondant à un pourcentage du SMIC selon la grille en vigueur
- Rythme de travail défini selon le centre de formation
Le CCAS de Metz encourage la diversité et l'égalité des chances ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.