Agent de Prévention et de Médiation - Médiathèque Verlaine Bellecroix (H/F)

Entité : Ville de Metz

Filière : Technique

Grade : Adjoint technique ; Adjoint technique principal de 2ème classe ; Adjoint technique principal de 1ère classe

Catégorie du poste : C

Type d'offre : Vacance de poste

Temps de travail : temps complet

A compter du : 18/05/2026

Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel

Titre : Agent de Prévention et de Médiation - Médiathèque Verlaine Bellecroix (H/F)

DGA : Développement humain

Logo (annonces Front Office) : Array

Direction / Pôle : Culture

Lieu de travail : Médiathèque Verlaine - 1 cour Elie Fleur 57000 METZ

Fin de publication : 27/05/2026

Au sein du réseau des Bibliothèques-Médiathèques de Metz et sous l'autorité de l’Adjoint au Responsable du site Verlaine/Bellecroix, l'agent de prévention et de médiation est chargé de :

- accueillir et accompagner les publics dans leurs usages des services des Bibliothèques-Médiathèques de Metz (BMM)

- mettre en œuvre les moyens pour le bon fonctionnement du service

- coordonner le suivi bâtiment et matériel du site

Activités

· Accueillir et orienter les publics individuels et les groupes

· Conduire une médiation préventive dans les différents espaces de la médiathèque

· Repérer et intervenir dans les situations conflictuelles ou à risques

· Accompagner et former les usagers à l’utilisation des automates de prêt et gérer la boîte de retour des documents

· Recueillir les demandes des usagers

· Diffuser des supports de communication

· Gérer les stocks de matériels liés aux besoins des services

· Organiser les caisses de tournée

· Assurer la fermeture du bâtiment, sa mise sous alarme et le contrôle du SSI

· Assurer le suivi des bâtiments en lien avec les référents du service

· Installer le matériel et les espaces pour les besoins du site

· Participer au déplacement du mobilier et des collections

· Organiser et contrôler la bonne tenue espaces publics ainsi que des salles de stockages matériels du site et l’accès aux issues de secours

Compétences requises

· Connaitre le règlement intérieur

· Connaitre le fonctionnement et l’organisation d’une bibliothèque

· Connaitre les conditions d’accès au service

· Connaitre les normes de sécurité des établissements recevant du public

· Maitriser les techniques de surveillance et d’observation

· Maîtriser les techniques de résolution de conflits et de médiation

· Maitriser les techniques de manutention

· Maitriser les outils métiers et logiciels informatiques

· Maitriser le SSI

· Posséder le permis de conduire

· Être capable d’exécuter des travaux électriques de 1^er niveau

· Être assidu et ponctuel

· Posséder un sens de l’organisation

· Être rigoureux

· Avoir une posture de conseil et d’accompagnement

· Avoir le sens du travail en réseau et en équipe

· Disposer de qualités relationnelles

· Rendre compte

Conditions de travail

· Déplacements sur le réseau des BMM

· Lieu de travail : médiathèque Verlaine et bibliothèque de Bellecroix

· Poste à temps complet - Travail du mardi au samedi (horaires variables)

· 25 jours de congés annuels (+ 2 jours de fractionnement)

· 2 RTT libres / an + 1 RTT fixe toutes les 2 semaines ou 1/2 RTT fixe/semaine

· Rémunération statutaire et régime indemnitaire (RIFSEEP)

· Primes annuelles

· Plurélya – prestataire d’action sociale (chèques vacances, billetterie…)

· Participation de la collectivité aux frais liés
▻ aux transports en commun
▻ à la couverture mutuelle et prévoyance

CCet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nous rejoindre, c’est :

Faire le choix de rejoindre des équipes dynamiques et engagées
Contribuer à des projets ambitieux pour le territoire et ses usagers
Profiter des opportunités de mobilité et de carrière
Bénéficier d’un épanouissement personnel et professionnel